「ザイアンス効果」(またはザイオンス効果)というのは、
マーケティングの世界では、
よく聞く言葉です。
別名「単純接触効果」といいます。
人は単純に多く接触したモノに、
好感を持つ傾向がある、
、
と言う説です。
ある心理学の実験では、
単純に25回以上、
あるモノを見せただけで、
それに好感や親しみを持つようになった
という結果が出たそうです。
案内広告の話のところで、
ある商品やサービスを必要としている人が、
それに関する広告を最初に目にしてから
20回目に見た頃に商品を購入するという話がありましたが、
まさにそう言う意味ですね。
マーケティングというのはだから、
「これが良いですよ、
お買い得ですよ」
などと押しつけがましくセールスすることでは
ないんですね。
さりげなく、
あるいはハッキリと、
一貫したアピールを続けることによって、
お客さんの心に親しみと信頼を作ることなんですね。
広告などを最低でも25回、
将来のお客さんに見てもらわないといけないわけですから、
時間がかかるのは、
ある意味当然かも知れません。
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