クリエイティブ・マーケティングとは?
小さなお店や小企業の集客・販促には、
クリエイティビリティ(創造力)が必要だ。
競合他社と比べたときに、
別の価値を提供できないと、
お客さんは小さなお店の商品やサービスは購入しない。
理由は簡単で、
他の方が安くて良いから。
お客さんは、
良いモノを買いたい。
そしてお客さんは、
安いモノを買いたい。
単純に言えばそう言うことであるから、
安くて良いモノを売っているお店やサービスが売れる。
しかしそう言う評判というのは、
一朝一夕に作れるものではない。
長年の商売を通じて、
お客さんに浸透するわけである。
ところが人の出入りが激しくなった昨今では、
有名ブランドや広告を大々的に打てる企業でなければ、
新しく入ってきた住人には、
自社の商品やサービスは知られない。
小さなお店より、
大きなチェーン店のほうがよく知られているし、
地域ブランドより全国ブランドのほうが、
浸透している。
となると、
そういうメジャーブランドと何が違うのか、
それを見つけ出して、
差別化することが必要になる。
そしてそれをマーケティングの中心に置かねばならない。
だからこそ経営者やマーケティング担当者は
クリエイティブでなければいけない。
他社にはすぐに真似できない独自性を
「創造」しなければならない。
クリエイティビリティを中心に置くマーケティングを
クリエイティブ・マーケティングと呼ぶ。
クリエイティビリティは、どこからくる?
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