ｱﾝｹｰﾄで無料ﾘｻｰﾁ

ﾕｰｻﾞｰｱﾝｹｰﾄとは、
現在のお客さんに答えてもらうｱﾝｹｰﾄだ。

すでに自社の商品やｻｰﾋﾞｽを購入した人に
新しく出す商品やｻｰﾋﾞｽに関わるｱﾝｹｰﾄを答えてもらえれば、
その商品やｻｰﾋﾞｽがうまくいきそうなのかどうなのか、
その辺の情報を集めることができる。

大企業のﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ・ﾘｻｰﾁでは、
ﾀｰｹﾞｯﾄ顧客の階層にｻﾝﾌﾟﾙを提供したり、
ｱﾝｹｰﾄに答えてもらう形で、
こういう情報を集める。

たとえば新しく出すお菓子や、
ﾒｲｸ道具などを、
女子高生や女子大生に使ってもらい、
感想などを聞く。
こういうﾘｻｰﾁの方法が行われているって言うことは、
ﾏｽｺﾐなどの報道でもけっこうよく知られている。

この場合、
ﾘｻｰﾁする相手はお金を払って集めることになるし、
その結果の分析も、
ﾘｻｰﾁ会社に頼むことになる。

最近は、
ﾈｯﾄ上でｱﾝｹｰﾄを採ると言うこともよくあって、
楽天市場などからも毎月のように
何らかのｱﾝｹｰﾄがﾒｰﾙで来るね。

こういう場合は、
何らかのﾎﾟｲﾝﾄと引き替えに
ｱﾝｹｰﾄを答えるという形になるので、
そのﾎﾟｲﾝﾄ分のｺｽﾄも必要になってくる。

他社製品からの乗り換えを狙う場合、
ﾕｰｻﾞｰでない人にｱﾝｹｰﾄを採るわけだから、
どうしてもお金がかかると言うことになる。

しかし、
すでにﾕｰｻﾞｰとなっている人から
ｱﾝｹｰﾄの回答をもらうのは、
さほど難しくない。

創業期の「牛角」が、
300円の割引と引き替えに
不満点を教えてもらっていたという話は有名だが、
そういう風に「割引」や「おまけ」程度で情報を集めることができる。

これはかなり安上がりで、
確実なﾘｻｰﾁ方法だ。

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