口ｺﾐﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞで行け

小さなお店や小企業は、
広告にお金をかけることができない。
なので別の方法で集客しないといけない。
そのための手段がつまり、
「口ｺﾐ」ってやつです。

でもこの口ｺﾐ、
どうやって起こせばよいのでしょうか？
ｹﾞﾘﾗﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞの本には、
三つのことが書いてあります。

まず一つ目は、
・他人に話したくなるような商品やｻｰﾋﾞｽを提供すること

二つ目は、
・新しいお客さんに、
ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄなどを送ること

三つ目はなんと、
・お客さんに、
別のお客さんを連れてきてもらうようお願いすること

ということだそうです。

三つ目は、
学習塾などでは良くありますね。
お友達紹介ｷｬﾝﾍﾟｰﾝっていうﾔﾂです。

お友達を紹介してくれたら、
何か文房具を。
さらにそのお友達が入会したら、
図書券や何かのﾁｹｯﾄなど。

そう言う風に、
何らかの利便を与えて
新しい見込み客を集めるわけです。

本当は、
一番目の方法が一番理想的なわけですが、
なかなかこういう差別化というのは難しい。

どうやったら既存のお客さんが、
口ｺﾐで話してくれるか、
これからこれをずっと念頭に置いて、
考えていくことにします。