お客さんに何をして欲しいかハッキリ書く
マーケティング活動のプランを立てる。
のつづき。
ここまでは、
★マーケティングプランは、
3文にまとめる
(マーケティングの目的、
方法、
体裁)
★顧客の便益を明らかにする
(これを購入するとどうなるか)
(これを購入すると、
何が得か)
ということだった。
次は、
顧客の目を引くようなキャッチコピーと、
そのあとに何をしてもらいたいかについてだ。
キャッチコピーを作るには、
かなり難しい話だからおいておくが、
顧客に何をしてもらいたいかは、
広告にハッキリ書く必要がある。
電話してもらいたいのか、
FAXやEメールして欲しいのか、
それとも来店して欲しいのか。
どうすればその商品やサービスが手に入れられるのか、
ハッキリさせないといけない。
でなければせっかく関心を持ってもらったとしても
購買行動に移ってもらえない。
またメッセージが、
正確に伝わっているか、
これも確認する必要がある。
お客さんの3つのNOTとは
≫