巡回訪問の意義とは?
ミニメディアを使ったマーケティングの最初は、
巡回訪問だった。
しかし巡回訪問・巡回セールスは、
実は無駄の多い方法である。
見込み客を一軒一軒回って、
挨拶して回るわけだから、
時間も食うし、
その割には注文がとれないから、
効率は悪い。
しかし事業を始める際には、
有効な方法だという。
というのも、
見込み客の情報を集めることができるからだ。
向こうに自社の商品やサービスに対する需要がなければ、
訪問しても無駄だという情報が得られるし、
可能性があり沿うかどうかという情報も分かる。
取引してもらえそうな顧客なら、
顧客の雰囲気や様子、
どういう人がいて、
誰に決定権があるかなどということも
訪問することによってわかってくる。
こういうことは、
事務所を外から眺めているだけでは
決して分からないことであるから重要だ。
顧客に何が十分足りていて何が不足しているか、
家庭や商売がうまくいっているかどうか、
などなど、
これから取引をするために必要な情報を
巡回訪問によって集めることができる。
こういう情報が集まったら、
巡回訪問の回数や頻度は減らすことができるし、
見込み客がどのあたりにいるか見当も付くようになる。
これらはただチラシを播いて、
電話を待っているだけでは
決して得られない情報だから、
重要だ。
コンタクト、プレゼン、クローズ
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