アイデンティティ、つまり何のためのビジネスか?
一昔前、
CI活動というのが流行った。
CI活動というのは、
コーポレート・アイデンティティと言うもので、
企業のアイデンティティをハッキリさせようという話だった。
アイデンティティというのは、
要するに存在意義ってことだ。
その企業がなぜ存在する必要があるのか、
その意義をハッキリさせることによって、
企業の活動が最適化されるということだ。
たとえば標識の会社の存在意義は、
交通事故や交通事故を減らすことだろう。
決して警察署から注文があるってだけで
存在しているわけではない。
それなら別の会社がもっと良い標識を作って、
そっちに発注が行ってしまうので、
最初の標識会社は潰れてしまう。
これがつまり、
企業のアイデンティティと言うものだ
≪ミッションのなさは、商品やサービスに現れる
でもしか企業になるな!
≫