自分のお店の商圏をしっかり耕せ

商圏を絞ることがいかに大事か。
それは集客のムダ打ちを減らして、
経営資源を有効に使う事につながるからです。

ある会社では営業社員をたくさん雇っていましたが
実際に仕事を取ってくるのは殆どが社長や部長。

それだったら営業はいなくても良いじゃないかと
たくさんいた営業さんを配置転換したら、
あっという間に赤字会社が黒字化したなんて話もあります。

営業というと営業マンをたくさん雇って、
それによって売り上げを伸ばそうという発想になりますが、
逆に営業部員を減らして
狭いエリアに経営資源を集中させる。

そうするとフットワークも良くなるし、
顧客対応も密度が濃くなる。

ランチェスター戦略でいう「弱者の戦略」「エリア戦略」というやつですね。

たとえば営業所の半径5キロを商圏とする場合と
10キロを商圏とする場合では、移動距離は2倍以上違います。

さらに半径を20キロにするともう、
お客さんの生活空間ではないですね。

つまりお客さんから見ると、
アナタのお店はよその地域の店になってしまいます。

地元のお店に頼まずに外部のお店に頼むようなことは、
普通は何か事情がなければしないでしょう。

お客さんに気軽に立ちよってもらえるようなお店を作らないと、
大手チェーンに食われる羽目になります。

★小エリア顧客獲得法

お客さんはすぐ近くにいる！商圏を見直してリピーターを増やせ

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